Boxs.Me ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชม ลูกค้า และผู้ใช้งานเว็บไซต์ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ สมัครบัญชี สั่งซื้อ ชำระเงิน ติดต่อเรา หรือดาวน์โหลดสื่อการสอน
ปรับปรุงล่าสุด: 4 กันยายน 2569
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Boxs.Me เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการให้บริการผ่านเว็บไซต์นี้ หากมีคำถาม ต้องการใช้สิทธิ หรือแจ้งเหตุเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่ boxsanook1@gmail.com หรือผ่านหน้า ติดต่อเรา
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่านที่จัดเก็บเป็นค่าแฮชแบบทางเดียว
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและใบเสร็จ เช่น ที่อยู่เรียกเก็บเงิน รายการสินค้า จำนวนเงิน ส่วนลด สถานะคำสั่งซื้อ และประวัติการคืนเงิน
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น วิธีชำระเงิน รหัสธุรกรรม สถานะการชำระเงิน และกรณีพร้อมเพย์/โอนเงิน ได้แก่ ภาพหรือไฟล์สลิป ยอดเงิน วันเวลาที่โอน และหมายเหตุที่คุณระบุ เราไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคารของคุณ
- ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ วันที่และเวลาที่ใช้งาน หน้าที่เข้าชม บันทึกข้อผิดพลาด และข้อมูลคุกกี้ที่จำเป็น
- ข้อมูลการดาวน์โหลด เช่น สินค้าที่ได้รับสิทธิ์ จำนวนครั้ง วันเวลา และหมายเลข IP ที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลด เพื่อให้บริการและป้องกันการนำไฟล์ไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลการติดต่อกับเรา เช่น ข้อความ อีเมล เอกสารแนบ คำขอความช่วยเหลือ และประวัติการตอบกลับ
3. เราได้รับข้อมูลจากที่ใด
เราได้รับข้อมูลจากคุณโดยตรงเมื่อสมัครบัญชี สั่งซื้อ แนบสลิป ดาวน์โหลดไฟล์ หรือส่งข้อความหาเรา และได้รับข้อมูลโดยอัตโนมัติจาก WordPress, WooCommerce, เว็บเซิร์ฟเวอร์ และคุกกี้ที่จำเป็น นอกจากนี้ ผู้ให้บริการชำระเงินอาจส่งข้อมูลยืนยันธุรกรรมหรือสถานะการชำระเงินให้เรา
4. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมายในการใช้ข้อมูล
- เพื่อปฏิบัติตามสัญญา ได้แก่ การสร้างและจัดการบัญชี รับคำสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน ส่งอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ให้สิทธิ์ดาวน์โหลด และให้บริการหลังการขาย
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ได้แก่ การจัดทำบัญชี ภาษี เอกสารธุรกรรม การตอบคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ และการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
- เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่ การรักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบข้อผิดพลาด ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ และก่อตั้งหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
- ตามความยินยอม ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม เช่น การสื่อสารทางการตลาดหรือคุกกี้ที่ไม่จำเป็น หากมีการเปิดใช้งานในอนาคต คุณถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนถอนความยินยอม
5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นของ WordPress และ WooCommerce เพื่อให้ระบบเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า Checkout ความปลอดภัย และการจดจำเซสชันทำงานได้อย่างถูกต้อง คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ลบหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชัน เช่น ตะกร้าสินค้าหรือการเข้าสู่ระบบ อาจใช้งานไม่ได้
6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการดังต่อไปนี้ โดยกำหนดให้ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบฐานข้อมูล ความปลอดภัย อีเมล และการสนับสนุนด้านเทคนิค
- ผู้ให้บริการชำระเงินและสถาบันการเงิน เช่น พร้อมเพย์ ธนาคาร และ PayPal ตามวิธีชำระเงินที่คุณเลือก
- ผู้ให้บริการด้านบัญชี ภาษี กฎหมาย การตรวจสอบ หรือที่ปรึกษาวิชาชีพ
- หน่วยงานของรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ เมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัย
- ผู้รับโอนกิจการหรือทรัพย์สิน ในกรณีควบรวม ปรับโครงสร้าง หรือโอนกิจการ โดยต้องรักษาความคุ้มครองข้อมูลต่อไป
7. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางราย เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล หรือ PayPal อาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ หากมีการส่งข้อมูลข้ามประเทศ เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและใช้มาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้ข้อมูลได้รับความคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ โดยพิจารณาจากระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน อายุของคำสั่งซื้อและสิทธิ์ดาวน์โหลด ระยะเวลาที่กฎหมายบัญชี ภาษี หรือกฎหมายอื่นกำหนด ตลอดจนระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง และการใช้สิทธิเรียกร้อง เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อไป
9. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
เราใช้มาตรการเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ แก้ไข หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ไฟล์สลิปถูกจัดเก็บในพื้นที่ที่ไม่เปิดเป็นไฟล์สาธารณะและจำกัดการเข้าถึงตามสิทธิ์ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด หากพบเหตุผิดปกติ กรุณาแจ้งเราทันที
10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้เงื่อนไขของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้
- ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
- ขอรับหรือโอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยระบบอัตโนมัติ เมื่อกฎหมายให้สิทธิ
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคล
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา สำหรับกิจกรรมที่อาศัยความยินยอม
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่ามีการประมวลผลข้อมูลไม่ชอบด้วยกฎหมาย
การใช้สิทธิบางรายการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ
11. ข้อมูลของเด็กและเยาวชน
บริการนี้มุ่งให้บริการครู ผู้ปกครอง และบุคลากรทางการศึกษา หากผู้เยาว์จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำรายการสั่งซื้อ ควรดำเนินการโดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมตามที่กฎหมายกำหนด
12. ลิงก์และบริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นก่อนส่งข้อมูล
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม
14. ติดต่อเรา
ส่งคำถามหรือคำขอใช้สิทธิได้ที่ boxsanook1@gmail.com โปรดระบุหัวข้อ “คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล” พร้อมรายละเอียดที่เพียงพอให้เราตรวจสอบและดำเนินการได้